Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è kalithorane, con sede in Via Falcone, 14, 37019 San Benedetto di Lugana VR, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy tramite email all'indirizzo help@kalithorane.sbs o chiamando il numero +393392474356.

Siamo responsabili di garantire che i tuoi dati personali siano trattati in conformità con le leggi italiane ed europee sulla protezione dei dati.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali a seconda del modo in cui interagisci con i nostri servizi. La trasparenza è importante per noi, quindi ecco un elenco dettagliato:

• Informazioni di contatto come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono quando ti iscrivi ai nostri corsi o richiedi informazioni
• Dati relativi all'istruzione e al background professionale per valutare l'idoneità ai programmi formativi
• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo quando visiti il nostro sito web
• Dati relativi ai pagamenti e alle transazioni finanziarie per l'elaborazione delle iscrizioni ai corsi
• Progressi formativi, progetti realizzati e valutazioni durante la partecipazione ai nostri programmi
• Comunicazioni che scambi con noi tramite email, telefono o altri canali di supporto

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per scopi legittimi legati alla fornitura e al miglioramento dei nostri servizi formativi. Ecco i principali motivi per cui elaboriamo i tuoi dati personali:

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli per cui ci hai fornito il consenso, a meno che non sia richiesto dalla legge.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Non vendiamo mai le tue informazioni a terzi per scopi commerciali.

• Fornitori di servizi di pagamento per elaborare transazioni finanziarie in modo sicuro
• Piattaforme tecniche che ospitano il nostro sito web e gestiscono le comunicazioni email
• Consulenti legali e commercialisti per adempimenti fiscali e legali obbligatori
• Partner educativi quando partecipano alla formazione o al rilascio di certificazioni

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli esclusivamente per le finalità specificate. Selezioniamo partner che rispettano standard elevati di sicurezza e conformità al GDPR.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi cloud o fornitori tecnici che operano in paesi al di fuori del SEE.

Quando trasferimenti internazionali sono necessari, ci assicuriamo che siano protetti da garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando al contempo gli obblighi legali di conservazione.

• Dati contrattuali e finanziari: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Documentazione didattica e progressi formativi: conservati per la durata del corso più 5 anni per finalità certificative
• Comunicazioni di marketing: conservate fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto
• Dati tecnici del sito web: conservati per un massimo di 24 mesi per analisi statistiche aggregate

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali di conservazione.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. La sicurezza delle tue informazioni è una priorità assoluta per noi.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili attraverso il nostro sito web
• Sistemi di backup regolari e ridondanza dei dati per prevenire perdite accidentali
• Controllo degli accessi basato sui ruoli con autenticazione multi-fattore per il personale autorizzato
• Aggiornamenti regolari della sicurezza e monitoraggio continuo delle minacce informatiche
• Formazione periodica del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza per identificare e correggere vulnerabilità

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente invulnerabile. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
  • Riceverai le informazioni in formato elettronico strutturato entro 30 giorni dalla richiesta
  • La prima copia è gratuita; potrebbero essere applicati costi ragionevoli per copie aggiuntive
• Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano
  • Aggiorneremo le informazioni il prima possibile dopo la verifica
  • Puoi modificare autonomamente alcune informazioni accedendo al tuo account
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Cancelleremo i dati a meno che non esistano obblighi legali di conservazione
  • Ti informeremo se non possiamo procedere alla cancellazione e ne spiegheremo i motivi
• Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento in situazioni specifiche
  • I dati saranno conservati ma non attivamente trattati durante la limitazione
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
  • Forniremo i dati in formato CSV o JSON quando tecnicamente possibile
  • Possiamo anche trasferire i dati direttamente a un altro titolare se richiesto
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Valuteremo la tua richiesta e cesseremo il trattamento se non esistono motivi legittimi prevalenti
• Revoca del consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento per trattamenti basati su consenso
  • La revoca non influisce sulla legalità dei trattamenti precedenti
  • Per le newsletter, puoi usare il link di disiscrizione in ogni email

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito e per garantire la sicurezza
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito per migliorarlo
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni personali

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Non utilizziamo cookie per pubblicità mirata di terze parti.

Protezione dei Minori

I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali senza consenso appropriato, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Procederemo alla cancellazione di tali informazioni nel più breve tempo possibile.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso visibile sul nostro sito web.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità responsabile è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Ti invitiamo comunque a contattarci prima di presentare un reclamo formale, in modo da poter risolvere direttamente eventuali preoccupazioni.